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| 보존 근거 | 보존 정보 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 계약, 철회 기록 | 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 불만, 분쟁 기록 | 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 세법상 기록 보존 의무 | 거래 및 세금 관련 정보 | 5년 (국세기본법) |
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